Chat pelanggan baru dicatat sebagai lead selama kuota tersedia. Gunakan status Baru, Perlu Admin, Menunggu Pelanggan, Berhasil, dan Selesai. Pasang pengingat manual; catatan tersedia mulai Personal, label tambahan di Enterprise.
Inbox dan anggota tim
Semua paket memiliki jeda AI manual sampai diaktifkan kembali. Team menyediakan tiga akun total termasuk pemilik; Enterprise lima akun, peran pengelola, dan riwayat penugasan.
Follow-up dengan persetujuan
Mulai Personal, tulis pesan atau minta draf AI lalu tinjau. Pemilik atau pengelola menyetujui setiap pengiriman. Jadwal mulai Team; alur beberapa tahap di Enterprise. Balasan pelanggan setelah persetujuan membatalkan follow-up.
Katalog dan pesanan
Simpan produk, variasi, harga, dan draf pesanan. Admin mencatat konfirmasi pembeli dan memeriksa pembayaran secara manual. Harga pesanan lama tetap tersimpan saat katalog diperbarui.
Laporan manfaat
Pantau jawaban AI terkirim, eskalasi, FAQ yang kurang, lead, dan pesanan. Team menambahkan aktivitas admin serta ekspor CSV; Enterprise menambahkan perbandingan nomor dan riwayat penugasan.
Fitur sesuai tahap bisnis
Paket
Lead aktif
Akun total
Follow-up/bulan
Produk aktif
Pesanan/bulan
Laporan
FREE
50
1
Pengingat manual
10
20
7 hari
Personal
500
1
100
100
200
30 hari
Team
2000
3
500
500
1000
90 hari + CSV
Enterprise
10000
5
2000
2000
5000
365 hari + CSV
Kuota per bisnis · Akun termasuk pemilik dan undangan aktif · Jeda AI manual tersedia di semua paket
Kuota per bisnis, bukan dikalikan jumlah nomor. Kuota bulanan reset tanggal 1 pukul 00.00 WIB. Draf dan persetujuan belum memakai kuota follow-up; percobaan pengiriman dan hasil tidak pasti tetap dihitung. Setiap tahap ke satu penerima dihitung satu pemakaian.
Pengiriman memerlukan persetujuan kontak, konfirmasi menyimpan nomor, dan langganan aktif. FREE menyediakan pengingat manual. Ongkir otomatis dan konfirmasi pembayaran otomatis belum tersedia. Koneksi memakai QR perangkat tertaut, bukan WhatsApp Cloud API resmi.